시설 안내
내 섬의 고객에게
요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 에서는, 신체의 불편한 손님이나, 작은 아이를 동반하는 손님을 비롯해, 모든 손님에게 쾌적하게 보내 주기 위해서, 이하와 같은 서비스・대응을 실시해 있습니다. 또, 만일에 대비해, 구호 센터를 상설하고 있습니다.
아쿠아리조츠(수족관)나 플레져랜드 (어트랙션)에서는 신체가 불편한 분들도 볼 수 있는 공간과, 이용하실 수 있는 어트랙션을 준비하고 있습니다. 불명점은 부담없이, 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 문의해 주세요.
휠체어 대여
간호 코너
구호 센터
베이비 룸
미아 센터
유모차 대여
정보
AED
코인 로커
Wi-Fi 스팟
시설 이용에 관한 주의 사항
요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 에서는, 아래에 해당한다고 판단한 쪽은 입장 금지 및 퇴장을 받는 경우가 있습니다.
그 때, 시설 요금의 환불 등은 일절 하지 않습니다.
여러분의 이해와 협력을 부탁드립니다.
・다른 고객, 제3자 또는 종업원에 대한 폐를 행하려고 했을 때, 또는 폐를 끼쳤을 때
・다른 고객에게 피해 또는 불쾌감을 주는 것을 시설내에 반입하려고 했을 때, 또는 반입했을 때
・당 시설로부터의 부탁에 대해 협력할 수 없었을 때
신체 장애인에
플레져랜드 (명소)의 이용에 대해
휠체어 그대로 사용할 수 있습니다.
【대상 어트랙션】
회전목마, 섬내일주버스, 파라다이스 크루즈, 씨 트레인
동반하는 분의 협력을 얻어 좌석에 옮길 수 있는 분은 이용하실 수 있습니다.
【대상 어트랙션】
씨파라다이스 타워, 레드배런, 버블 슈팅, 버터 플라이더, 비행 이글
스스로의 보행, 계단의 오르내림과, 안전 밴드·레버 등에 확실히 잡을 수 있어 게다가 무릎을 구부리고, 발로 밟을 수 있는 분은 이용하실 수 있습니다.
【대상 어트랙션】
서프코스터 (해상롤러코스터) 리바이어던 리비아산, 아쿠아 라이드 II, 바이킹, 씨 보트, 해양 카트 판타지아
고객의 안전 확보를 위해 다음 사항에 동의하신 후 이용을 부탁드립니다.
・어트랙션 개찰구보다 먼저는 스스로 걸어 주셔, 어트랙션에 승차해 주십니다.
・그 때는, 제3자의 도움을 빌리지 않고(짊어지고, 안는다, 어깨를 짊어지는 등) 승차를 합니다.
・승차시, 계원이 위험이라고 판단했을 경우, 승차를 거절할 가능성이 있습니다.
※비상시에 동행하시는 분의 보조가 있어도 장외에 피난을 할 수 없는 분은 이용할 수 없습니다.
상기 내용을 충분히 이해한 후, 고객 사정에서의 부상 등의 책임은 지지 않습니다.
휠체어를 이용하시는 분께
섬 내의 장애인에 대하여
수족관 시설 내는 엘리베이터 등을 이용하여 관람할 수 있습니다. 음식점이나 숍이 있는 베이 마켓내도 엘리베이터등을 이용해, 돌 수 있습니다. 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 내의 관람 통로는 아래의 자료를 확인해 주십시오.
휠체어에서 사용 가능한 화장실
핫케이지마 에는 휠체어로 이용 가능한 화장실 13 개소 감사합니다.
자세한 내용은 섬지도에서 확인해주십시오.
휠체어 대여
신체가 불편한 분에게 휠체어 대여를 무료로 실시하고 있습니다. 덧붙여 대수에 한계가 있으므로 급용시만의 이용으로 하겠습니다.
간호 코너
몸이 불편한 쪽의 기저귀를 바꿀 수 있는 개호 코너를, 센터 하우스 1F, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F에 마련하고 있습니다.
구호 센터
부상을하거나 기분이 나빠진 경우는 센터 하우스 1F에 구호 센터가 있습니다 (내복약의 취급은하고 있지 않습니다).
또한 구호 센터에서는 몸이 불편하신 분들이 투석 등의 조치를하는 경우 침대를 대여 할 수 있습니다.
할인 요금에 대해
신체장애인 수첩・정신장애인 보건복지수첩・요육수첩을 가지고 계신 고객은, 아쿠아 리조트 이용권의 요금이 5할인이 됩니다.
(1명님에 대해 개호자(18세 이상) 1명 그대로 똑같이 5할인이 됩니다.)
작은 어린이를 동반 한 분에게
엄마와 아이를위한 서비스로, 섬에서는 유모차의 대출과 베이비 룸을 준비하고 있습니다. 아직 걸을 수없는 아기와 함께도 안심하시기 바랍니다.
아기 방 안내
수유나 기저귀 교환을 할 수 있는 아기 룸을 섬내 5곳(아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F, 센터 하우스 1F, 베이 마켓 B동 1F, 카니발 하우스 1F, 후레아이라군 출구)에 준비하고 있습니다.
미아 센터
센터 하우스 1F 서비스 센터에 있습니다.
유모차 이용하시는 분께
섬 내의 장애인에 대하여
수족관 시설 내는 엘리베이터 등을 이용하여 관람할 수 있습니다. 관람 루트를 사전에 확인 희망하시는 분은, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum)에 문의해 주세요. 음식점이나 숍이 있는 베이 마켓내도 엘리베이터등을 이용해, 돌 수 있습니다.
유모차 대여
대출 장소 : 센터 하우스 1F 서비스 센터 (대출 시간은 시기에 따라 변경이 있습니다.)
용 대상 월령: 생후 1개월~4세(48개월)
체중 한도: 18kg까지
어린이 용품 판매
작은 어린이를위한 용품을 다음 점포에서 취급하고 있습니다.
| 분말 우유 판매점 | 베이마켓 C동 1F |
|---|---|
| 기저귀 판매점 | 베이마켓 C동 1F |
| 유아복 아동복 판매점 | ベイマーケットC棟1F |
| 유아식 제공 레스토랑 | 레스토랑 플라자 |
안전·안심을 위한 시설이나 서비스
정보
섬 내에 3곳, 유인의 인포메이션 센터를 준비하고 있습니다. 섬내에서의 곤란할 때나, 불명한 점이 있으면 부담없이 문의해 주세요.
| 위치 | 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장 옆 오픈마켓 해양 게이트 입구 |
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AED
시마우치 8개소에 AED를 설치하고 있습니다.
| 설치 장소 | ・센터 하우스 1F ・ 우미 팜 (UMI Farm) ・ 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 4F ・호텔 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 인 1F ・서프 코스터 리바이어산 ・ 회전목마 ・거대 입체 미로 뎃카이 · 파라다이스 크루즈 선내 |
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지진이 일어났을 때의 피난 경로
구호 센터
부상을 입거나 기분이 나빠졌을 때는 센터 하우스 1F에 구호 센터가 있습니다 (음료 약의 취급은하고 있지 않습니다). 또, 구호 센터에서는 몸이 불편한 쪽이 투석등의 처치를 하는 경우의 침대를 대여할 수 있습니다.
섬내 서비스 안내
코인 로커
섬 내에는 280대의 코인 로커를 준비하고 있습니다. 근처에 환전기가 없습니다, 로커 이용 희망하시는 손님은 미리 동전을 준비해 주세요.
| 설치 장소 | ・センターハウス1F ・アクアミュージアム入口（館外） ・客船ターミナル（※現金不可※カード・電子マネー決済のみ） |
|---|---|
| 요금 | 300엔~600엔 |
캐시 서비스 코너
※2024.1/31(수)를 가져 ATM의 서비스를 종료했습니다.
Wi-Fi 스팟
요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 내의 일부 지역에서 고객을 위한 무료 Wi-Fi(공중 무선 LAN) 서비스를 제공하고 있습니다. 사용 가능한 장소는 다음과 같습니다.
아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 앞 광장
아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1층 쉘륨
아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 4층 라이브 스타디움
보드 워크
우미 팜 (UMI Farm)
씨 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 인 로비
모바일 배터리 렌탈 서비스
요코하마 핫케이지마 씨파라다이스의 일부 영역에서 모바일 배터리 렌탈 서비스 '충 렌」를 도입하고 있습니다. 간편하게 스마트 폰을 충전 할 수 있습니다.
| 설치 장소 | 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 정보 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 4F 정보 베이마켓 D동 진베에 SHOP 전 베이마켓 C동 2층 웨스턴게임하우스 앞 |
|---|---|
| 요금 |
1대 330엔(부가세 포함) レンタル当日から翌日24時まで利用可能となります。 返却は充レンのレンタルスタンドであればどこでも返却可能です。 |
